Privacy Policy

Este sitio web es administrado por Soluciones Ofimaticas. Esta política de privacidad solo cubre la información recopilada en este sitio web y no cubre ninguna información recopilada por medio convencionales, por alguno de nuestros productos o por personas actuando en nuetro nombre.

Seguridad

La información personal proporcionada en el sitio web y las transacciones con tarjeta de crédito en línea se transmiten a través de un servidor seguro. Estamos comprometidos a manejar su información personal con altos estándares de seguridad de la información. Tomamos las medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para mantener la seguridad y precisión de la información de identificación personal que recopilamos, incluida la limitación del número de personas que tienen acceso físico a nuestros servidores de base de datos, así como el empleo de sistemas de seguridad electrónicos y protecciones con contraseña que protegen contra el acceso no autorizado.

Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado, como SSL (Secure Sockets Layer), para proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL cifra la información de pedidos como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Nuestro centro administrativo también operan a través de una red privada y segura. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está encriptado y no se considera un medio seguro para transmitir información de la tarjeta de crédito.

Política de Privacidad y Protección de Datos

Para ayudarnos a lograr nuestro objetivo de proporcionar productos y servicios de la más alta calidad, utilizamos información de nuestras interacciones con usted, otros clientes y de otras partes. Debido a que respetamos su privacidad, hemos implementado procedimientos para garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Hemos publicado esta política de privacidad para explicar nuestras prácticas de recopilación de información y las opciones que tiene sobre la forma en que se recopila y utiliza la información.

A medida que continuamos desarrollando este sitio web y aprovechamos los avances en tecnología para mejorar los servicios que ofrecemos, es probable que esta política de privacidad cambie. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta política de forma continua para que comprenda nuestra política de privacidad actual.

Que Información se Colecta

Generalmente, puede navegar por este sitio web sin proporcionar ninguna información de identificación personal. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione información de identificación personal en varios momentos y lugares de este sitio web. En algunos casos, si elige no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda acceder a todas las partes de este sitio web o participar en todas sus funciones, precios y selección de productos.

Información que se podría colectar:

• nombre
• información de contacto incluyendo correo electrónico
• información demográfica como código postal, preferencias e intereses
• otra información relevante para encuestas de clientes y/o promociones

Para la lista detallada de cookies que se colectan lea la sección Lists de cookies que colectamos . De sus compras y otras interacciones con nosotros, obtenemos información sobre los productos o servicios específicos que compra o utiliza. Cuando visita este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima, como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre su ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para varios propósitos, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y promociones especiales.

Como se Usa la Informacion que Colectamos

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos.
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
• Es posible que enviemos periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.
• De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Otras personas con las que compartimos su información.

Nosotros y asociados: Toda la información anterior que recopilamos, como se describe anteriormente, se puede compartir entre muestras entidades colaboradoras o asociadas.

Proveedores de servicios: También podemos divulgar información a empresas externas que nos ayuden a ofrecerle los productos y servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos trabajar con una empresa externa para: (a) administrar una base de datos de información del cliente; (b) ayudarnos a distribuir correos electrónicos; (c) ayudarnos con el marketing directo y la recopilación de datos; (d) proporcionarnos almacenamiento y análisis; (d) proporcionar prevención del fraude; y (e) proporcionar otros servicios diseñados para ayudarnos a maximizar nuestro potencial comercial. Requerimos que estas compañías externas acuerden mantener la confidencialidad de toda la información que compartimos con ellos y usar la información solo para cumplir con sus obligaciones en nuestros acuerdos con ellos.

Otras Compañias: Podemos proporcionar información a empresas externas cuidadosamente seleccionadas cuando creemos que sus productos o servicios pueden ser de su interés.

Transiciones Comerciales: Podemos transferir o compartir una copia de su información personal en caso de que Soluciones Ofimaticas o una de sus empresas asociadas, colaboradoras o subsidiarias atraviesen una transición comercial, como una fusión, una adquisición por otra empresa o la venta de una parte de su activos. Se le notificará por correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web antes de un cambio de propiedad o control de su información personal, si su información personal se utilizará en contra de esta política. Sin embargo, nada en esta Política de Privacidad tiene la intención de interferir con la capacidad de Soluciones Ofimaticas para transferir todo o parte de su negocio y / o activos a un afiliado o tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito, sin limitación alguna.

Solucions Ofimaticas se reserva específicamente el derecho de transferir o compartir una copia de la información de identificación personal recopilada de sus sitios web al comprador de esa parte de su negocio relacionada con esa información..

Cumplimiento de la ley: Podemos brindar acceso a la información cuando sea legalmente requerido para hacerlo, para cooperar con las investigaciones policiales u otros procedimientos legales, para proteger contra el uso indebido o no autorizado de nuestro sitio web, para limitar nuestra responsabilidad legal y para proteger nuestros derechos o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes de este sitio web o del público.

Solucions Ofimaticas se asocia con empresas de publicidad para colocar nuestra publicidad en los sitios web de los editores en Internet. Estas empresas de publicidad recopilan información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio web. Esta tecnología implica el uso de cookies de terceros que les permiten desarrollar publicidad personalizada para que se relacione directamente con ofertas que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir este servicio que tenemos con nuestro socio publicitario externo. También podemos utilizar cookies para proporcionarle marketing en línea mejorado similar en función de sus intereses y preferencias. También puede optar por no recibir estos anuncios de marketing en línea mejorados..

Sus Opciones con Respecto al Uso de la Información que Recopilamos

Tiene varias opciones con respecto a nuestro manejo de su información de identificación personal no pública.

Marketing directo o telefónico: Si compra en las tiendas Ofimaticas.com y desea que lo eliminen de la lista de clientes que reciben correo directo o llamadas de telemercadeo, escriba a Atención al cliente de Ofimaticas.com en Cra 2 # 4 -00 sur Loc 7A Cajica, Cund, Colombia SA o llame al +57-321-2047952. Si decide escribirnos, incluya su nombre, dirección y número de cuenta de la tarjeta de crédito (si tiene uno) e indique uno de los siguientes::

• "NO OFERTAS POR CORREO" (si no desea recibir ofertas por correo);
• "NO OFERTAS TELEFONICAS" (si no desea recibir ofertas por telefono);
• "NO OFERTAS" (si no desea recibir ofertas por correo o telefono).

Debido a que las listas de clientes a menudo se preparan mucho antes de una oferta (a veces unos meses antes de que se realice la oferta), es posible que continúe recibiendo algunas ofertas después de enviarnos una solicitud para no utilizar su información para fines de marketing específicos. Agradecemos su paciencia y comprensión al darnos tiempo para llevar a cabo su solicitud..

Cookies, Web Beacons, y cómo las usamos

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, se agrega el archivo y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Un "web beacon" o "pixel tag" o "clear gif" suele ser una imagen de un píxel, que se utiliza para pasar información desde su computadora o dispositivo móvil a un sitio web.

Utilizamos cookies y web beacons para realizar un seguimiento de lo que tiene en su carrito de compras y para recordarlo cuando regrese al sitio web, así como para identificar las páginas en las que hace clic durante su visita a nuestro sitio y el nombre del sitio web que visitado inmediatamente antes de hacer clic en el sitio web de Ofimaticas.com. Usamos esta información para mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales. Por supuesto, puede desactivar las cookies y las web beacons en su computadora indicándolo en los menús de preferencias u opciones de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva las cookies. También podemos usar web beacons y otras tecnologías para ayudar a rastrear si nuestras comunicaciones le están llegando, para medir su efectividad o para recopilar cierta información no personal sobre su computadora, dispositivo o navegador para permitirnos diseñar mejor futuras comunicaciones con usted.

Podemos contratar a terceros que pueden usar cookies y web beacons y recopilar información en nuestro nombre o proporcionar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito, envío, servicios promocionales o administración de datos. Los llamamos nuestros socios de atención al cliente. Estos terceros tienen prohibido por nuestro contrato con ellos compartir esa información con nadie más que nosotros o nuestros otros Socios de atención al cliente.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan..

COOKIE name	COOKIE Description
CART	La asociación con su carrito de compras.
CATEGORY_INFO	Permite que las páginas se muestren más rápidamente.
COMPARE	Los elementos que tiene en la lista Comparar productos.
CUSTOMER	Una versión encriptada de su identificación de cliente.
CUSTOMER_AUTH	Un indicador de si ha iniciado sesión en la tienda.
CUSTOMER_INFO	Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Almacena su ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE	Una bandera que indica si el almacenamiento en caché está activado o desactivado.
FRONTEND	Su ID de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW	Permite a los invitados editar sus pedidos.
LAST_CATEGORY	La última categoría que visitaste.
LAST_PRODUCT	El último producto que miraste.
NEWMESSAGE	Indica si se ha recibido un mensaje nuevo.
NO_CACHE	Indica si está permitido utilizar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un enlace a información sobre su carrito e historial de visualización si ha solicitado al sitio.
RECENTLYCOMPARED	Los elementos que comparó recientemente.
STF	Información sobre los productos que envió por correo electrónico a sus amigos.
STORE	La vista de la tienda o el idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indica si un cliente autorizó las cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Los productos que miraste recientemente.
WISHLIST	Una lista encriptada de productos agregados a su lista de deseos.
WISHLIST_CNT	La cantidad de artículos en su lista de deseos.

Registro de Cuenta en Línea

Para que las compras en línea sean más rápidas y fáciles, puede registrarse en el sitio web de Ofimaticas.com. Como cliente registrado, solo tiene que ingresar sus direcciones de envío e información de facturación una vez; se almacenarán de forma segura con nosotros para su uso futuro. Con el nombre y la contraseña que elija, puede acceder a su cuenta en línea en cualquier momento para agregar, eliminar o cambiar información. Si está utilizando una computadora pública, le recomendamos encarecidamente que cierre sesión cuando termine de comprar. Su información seguirá almacenada con nosotros, pero nadie más podrá acceder a ella desde esa computadora..

Correos Electrónicos

Recibirá nuestros correos electrónicos promocionales solo si ha solicitado recibirlos. Si no desea recibir correos electrónicos de Ofimaticas.com o sus afiliados, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico que le enviemos. Permítanos 3 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud para completar la eliminación, ya que es posible que algunas de nuestras promociones ya estén en proceso antes de enviar su solicitud.

Aceptación

Al utilizar este sitio web, acepta las políticas establecidas en esta Política de Privacidad y Protección de Datos.

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